DESCRIPTION DE L'EMPLOI

En tant que Key Account Manager, vous veillez à ce que les clients soient toujours satisfaits de nos produits et de notre service, et à ce que vous augmentiez le chiffre d’affaires au sein de votre portefeuille de clients. 

• Vous maintenez et entretenez les contrats clients actuels avec un certain nombre de nos grands comptes.
• Vous analysez les besoins du client afin d’offrir la meilleure solution.
• Vous donnez au client un aperçu de la qualité de nos produits, de notre expertise et de notre excellent service.
• Vous visitez des clients principalement en Belgique et en France.
• Vous êtes responsable depuis le premier contact avec le client jusqu’à la conclusion de l’accord.
• Vous préparez une solution technique en fonction de la demande du client en collaboration avec le service interne.
• Vous êtes en collaboration étroite avec un collègue du service interne qui se charge de l’élaboration des offres.
• Vous assurez le suivi des offres et les demandes du client.
• Vous gérez le suivi des clients dans Navision et élaborez des rapports de visites.
• Vous proposez de nouvelles solutions stratégiques afin de renforcer la coopération existante.
• Vous surveillez la rentabilité et la qualité de vos projets.
• Vous augmentez le chiffre d’affaires d'une part en apportant de nouveaux contrats au sein de votre portefeuille de clients actuel et d’autre part en convaincant de nouveaux clients.
• Vous rendez directement compte à la direction.

DESCRIPTION DU PROFIL

Nous recherchons un Key Account Manager qui combine d’excellentes compétences commerciales avec une connaissance technique permettant de proposer des solutions adaptées à chaque client. Vous vous approfondirez dans le monde de la robinetterie et des accessoires. Vous êtes un interlocuteur communicatif, tant pour les experts techniques que pour les responsables des achats. Vous pouvez convaincre facilement et vous êtes un(e) personne persévérante qui construit des relations à long termes avec ses clients. Vous excellez aussi bien dans l’entretien des relations clients que dans la prestation d’un service de qualité.  

Nous attendons en outre :  

• minimum 5 ans d’expérience dans la vente des pompes ou secteur comparable et la gestion de grands comptes. Une expérience dans le secteur chimique et /ou pétrochimique constitue un avantage ;
• un diplôme de l’enseignement supérieur dans une orientation technique ;
• un très bon niveau en néerlandais et en français et un bon niveau en anglais ;
• une bonne connaissance de MS Office.

En tant que Key Account Manager, vous êtes flexible et entreprenant afin d’offrir à nos clients le service auquel ils sont habitués de la part de Valvesco. Vous gérez votre agenda de manière autonome et êtes en contact étroit  avec votre collègue du service interne. 

OFFRE

Valvesco vous offre un environnement de travail agréable et ouvert et vous donne la liberté de faire votre travail de manière autonome. Au sein de notre PME, tout le montre travaille en étroite collaboration, et en tant que Key Account Manager, vous êtes directement impliqué dans le cœur de métier de notre entreprise. 

Nous offrons un contrat à temps plein accompagné d’un salaire attrayant complété d’un bel ensemble d’avantages extralégaux, y compris un véhicule de société.